Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi

Moon Bilişim (“Şirket”) olarak kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine önem vermekteyiz. Bu kapsamda, Şirketimiz ile ilişkili gerçek kişilere ait kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmesi, korunması ve muhafaza edilmesi konusunda gerekli özeni göstermekteyiz.

Şirketimiz, KVKK kapsamında “Veri Sorumlusu” sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar ve mevzuatta öngörülen sınırlar çerçevesinde işlemektedir.

1. Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz; Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin niteliğine bağlı olarak değişebilmektedir.

Kişisel verileriniz; internet sitesi, e-posta, telefon, iletişim formları, üyelik ve sipariş işlemleri, sosyal medya kanalları ve benzeri iletişim ve işlem kanalları aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik olarak toplanabilmektedir.

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlenen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

  • Ürün ve hizmetlerimizin sunulması ve geliştirilmesi,
  • Üyelik, sipariş, satış, ödeme, teslimat ve satış sonrası hizmet süreçlerinin yürütülmesi,
  • Müşteri taleplerinin, soru ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
  • Müşteri ilişkileri ve destek süreçlerinin yürütülmesi,
  • Sözleşmelerin kurulması ve ifası,
  • Şirketimizin hukuki ve ticari güvenliğinin sağlanması,
  • Yasal ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
  • Bilgi güvenliği ve sistem güvenliğinin sağlanması,
  • İnternet sitesi ve dijital hizmetlerin güvenli ve etkin şekilde işletilmesi,
  • Hizmet kalitesinin ve müşteri deneyiminin geliştirilmesi,
  • Talep ve geri bildirimlerin değerlendirilmesi,
  • Şirketimizin ticari faaliyetlerinin ve iş süreçlerinin yürütülmesi,
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin karşılanması,
  • Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

2. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi ve Şirketimizin faaliyetlerinin yürütülebilmesi amacıyla, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlar ve sınırlamalar çerçevesinde aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilmektedir:

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
  • Yasal olarak yetkili özel kişi ve kuruluşlar,
  • Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları,
  • Ödeme ve finans kuruluşları,
  • Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmet sağlayıcıları,
  • Muhasebe, hukuk ve danışmanlık hizmeti alınan kişi ve kuruluşlar,
  • Şirketimizin hizmet ve faaliyetlerinin yürütülmesi için gerekli olan iş ortakları ve tedarikçiler.

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili mevzuatta öngörülen şartların bulunması halinde ve işleme amaçlarıyla sınırlı olarak aktarılmaktadır.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, iletişim formları, e-posta, telefon, müşteri hizmetleri, ödeme ve teslimat işlemleri ile diğer elektronik veya fiziki iletişim kanalları aracılığıyla toplanabilmektedir.

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilmektedir:

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
  • Şirketimizin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
  • İlgili kişi tarafından alenileştirilmiş olması,
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,
  • Kanunda öngörülen diğer hukuki sebeplerin bulunması,
  • Gerekli hallerde ilgili kişinin açık rızasının bulunması.

4. Kişisel Veri Sahibinin KVKK’nın 11. Maddesi Kapsamındaki Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • KVKK ve ilgili diğer mevzuata uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesiyle ilgili işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

5. Açık Rıza Gerektirmeyen Haller

KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasında düzenlenen şartların bulunması halinde, kişisel verilerinizin işlenmesi için ayrıca açık rıza alınmasına gerek bulunmayabilir.

Bu kapsamda kişisel veriler;

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
  • Şirketimizin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
  • İlgili kişi tarafından alenileştirilmiş olması,
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması

hallerinde açık rıza aranmaksızın işlenebilmektedir.

Özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesi bakımından ise KVKK’nın 6. maddesinde düzenlenen şartlar dikkate alınmaktadır.

6. Kişisel Veri Sahibinin Başvuru Hakkı

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında sahip olduğunuz haklarınıza ilişkin taleplerinizi, KVKK’nın 13. maddesi ve ilgili mevzuat kapsamında Şirketimize iletebilirsiniz.

Başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz:

E-posta: info@moonbilisim.net

Adres: Şenlikköy Mah. Ekşi Nar Sok. No:23/2 Florya – Bakırköy / İstanbul

Başvurunuzun değerlendirilmesi sırasında kimliğinizi doğrulamaya yönelik gerekli bilgiler ile talebinizin açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesi gerekebilir.

Şirketimiz, başvuruları KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirerek sonuçlandıracaktır.

7. Kişisel Verilerin Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, kişisel verilerin muhafazasını sağlamak ve veri güvenliğini korumak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Bu kapsamda bilgi güvenliği uygulamaları, erişim kontrolleri, teknik güvenlik önlemleri ve gerekli idari süreçler uygulanmaktadır.

8. Politikanın Güncellenmesi

Şirketimiz, yürürlükteki mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler ve faaliyetlerimizdeki gelişmeler doğrultusunda işbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikasını güncelleyebilir.

Güncellenen metin, Şirketimizin internet sitesinde yayımlandığı tarih itibarıyla geçerli olacaktır.

Moon Bilişim
E-posta: info@moonbilisim.net
Adres: Şenlikköy Mah. Ekşi Nar Sok. No:23/2 Florya – Bakırköy / İstanbul